มีสื่อโซเชียลและเว็บไซต์ร้านค้าอยู่แล้ว ทำไมจึงควรมีเว็บคอนเทนด์เข้าเสริมกำลังการค้า

เว็บไซต์ประเภทเว็บคอนเทนด์ คือเว็บไซต์ประเภทเนื้อหาสาระบทความ ซึ่งมีการออกแบบโครงสร้างเว็บที่ปรับรูปแบบได้กว้างในทุกแง่มุมการนำเสนอและมีหมวดหมู่

มีข้อแตกต่างจากเว็บไซต์ประเภทเว็บร้านค้า ที่มีแต่การนำเสนอข้อมูลร้านค้าของตน และหน้าเว็บยังเต็มไปด้วยข้อมูลสินค้า อาจมีแทรกด้วยสาระบทความบ้างบางส่วน แต่สภาพแวดล้อมของความเป็นเว็บจากร้านค้าจึงมักไม่สร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้อ่านที่แสวงหาเนื้อหาสาระในวงการนั้นๆโดยตรง อีกทั้งมีโครงสร้างเว็บที่มีการแสดงผลไม่อำนวยแก่สภาพแวดล้อมแบบเว็บเนื้อหาบทความ

นอกจากนี้เว็บไซต์คอนเทนด์ยังมีข้อแตกต่างจากเว็บไซต์ประเภทเว็บแคตตาล๊อกรายการสินค้าที่มีเพียงการนำเสนอรายการสินค้าและข้อมูลสินค้า ซึ่งคอยทำหน้าที่ดักรอคำเสริจค้นหาชื่อสินค้าจากผู้ประสงค์หาซื้อเท่านั้น โดยที่มิได้มีพลังของความเป็นแหล่งเข้าชมของผู้ให้ความสนใจในวงการต่างๆที่มีการติดตามชมเนื้อหาสาระของวงการนั้นๆอย่างต่อเนื่อง

ซึ่งยากที่จะสามารถนำเสนอแก่ผู้ที่ยังไม่ได้เสริจชื่อสินค้าใดๆลงไปในช่องคำเสริจโดยตรง หากผู้เข้าชมรายใดยังไม่พิมคำค้นหาสินค้า ก็ไม่สามารถนำพาไปเข้าสู่เว็บสินค้าได้

ในขณะที่เว็บคอนเทนด์จะสามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายผู้ชมได้ตั้งแต่กระบวนการริเริ่ม เป็นแหล่งที่มีแนวโน้มผู้เข้าชมที่อาจมีความเกี่ยวข้องสนใจต่อสินค้าใดๆ และนำเสนอเนื้อหาสาระประกอบได้ดึงดูดกว่า การโฆษณาในเว็บสินค้า

ซึ่งหน้าที่หลักๆของเว็บสินค้า เว็บห้างร้าน เว็บบริษัท จะทำหน้าที่ไว้เป็นแหล่งติดต่อเจาะจงของผู้ที่มุ่งสู่สินค้าในกระบวนการปลายทาง และผู้เข้าชมอาจเสาะหาข้อมูลประสานกับเว็บคอนเทนด์เนื้อหา เพื่อศึกษาข้อดีข้อเสียของสินค้าไปด้วย

 

ในขณะที่สื่อโซเชียล เช่นเพจเฟสบุ๊คนั้น มีข้อโดดเด่นในด้านการเป็นเว็บไซต์ที่ใกล้ชิดกับกิจวัตรประจำวันของผู้คนที่มักเปิดอ่านเป็นประจำ   แต่ทว่าก็มีข้อจำกัดของโครงสร้างหน้าเว็บ ที่มีนโยบายไม่ต้องการให้โฆษณาสินค้าสร้างความรกตาพื้นที่ส่วนตัวของผู้ใช้งานเฟสบุ๊คมากเกินไป

ทำให้มีการสร้างสภาพแวดล้อมการแสดงผลหน้าเว็บ ในลักษณะที่ลดพื้นที่การแสดงผลโฆษณา ซึ่งทำให้ผู้ค้าที่หนาแน่นต้องแย่งชิงพื้นที่นำเสนอกันอย่างแข่งขันเข้มข้น

อีกทั้งเพจเฟสบุ๊คนั้นมีรูปแบบโครงสร้างการแสดงผลที่ ยากแก่การจัดหมวดหมู่คอนเทนด์ซึ่งโพสต์ใดที่ได้ทำการโพสต์ไปแล้ว ผู้ที่คิดจะหาอ่านต้องเลื่อนเสาะหา ซึ่งบางโพสต์ที่น่าสนใจกลับถูกดันตกไปต้องเลื่อนลงลึกไปเรื่อยๆ บางครั้งยิ่งลึกยิ่งสร้างความค้างหน่วงให้กับอุปกรณ์ของผู้ใช้งาน

รวมถึงผู้ผลิตคอนเทนด์สายตรงมักไม่นิยมนำบทความต้นฉบับมาลงยกให้เพจเฟสบุ๊คเป็นแหล่งแรก เว้นแต่จะเป็นเพจประจำของเว็บตนโดยตรง และโพสต์ลงด้วยวิธีติดลิงค์ให้ผู้อ่าน กดนำพาไปยังเว็บหลักของตน

คอนเทนด์บางอย่างผู้ผลิตมีการสงวนลิขสิทธิ์ และสามารถใช้ข้อกฏหมายจัดการได้อย่างถึงที่สุดต่อผู้ละเมิดนำไปโพสต์โดยมิได้รับอณุญาติ ซึ่งอาจต้องทำโดยการแชร์โพสต์เท่านั้น ซึ่งการแชร์นั้นผลประโยชน์ก็ย่อมไปตกกับผู้ผลิตต้นทาง และยอดคำค้นในกูเกิลก็เน้นน้ำหนักให้กับแหล่งต้นฉบับของคอนเทนด์นั้นๆ ซึ่งทำให้บทบาทสำคัญไปตกอยู่ที่เว็บคอนเทนด์
นอกจากนี้สถานการณ์การแข่งขันทำตลาดการค้าในปัจจุบัน มีการแข่งขันกันหนาแน่นยิ่งขึ้นทุกวัน ผู้ค้าต่างๆไม่ว่าใครก็ล้วนมีเพจเฟสบุคได้โดยง่าย และทุ่มยิงโฆษณาระดมเงินให้กับเฟสบุค

โฆษณาต่างๆที่ปรากฏบนหน้าจอของผู้ใช้งานเฟสบุคเริ่มมีผู้ใช้งานมากมายที่เริ่มมีปฏิกริยาต่อความรู้สึก เกะกะหน้าจอรกตา ต่อการโฆษณา หลายคนมีค่านิยมใหม่ที่มักเลื่อนผ่านโฆษณาที่ด้อยเนื้อหาปัดเลื่อนทิ้ง หรือกดยกเลิกการติดตามหรือกดบล๊อคเพจต่างๆไม่ให้โผล่มาแสดงบนหน้าจออีก

ซึ่งล่าสุดเฟสบุคได้มีการประกาศ การปรับเปลี่ยนกลไกลระบบกฏการแสดงผล  ลดการเข้าถึงเพจ ลดการแสดงเพจต่างๆไปปรากฏบนหน้าจอของผู้ใช้งาน ยิ่งขึ้นอีก  ซึ่งกลายเป็นรูปแบบที่บีบให้ผู้ค้า ต้องสร้างคอนเทนด์ที่มีคุณภาพและบีบให้ต้องใช้กำลังทุนแข่งขันกันยิงโฆษณาให้เฟสบุคยิ่งขึ้นเรื่อยๆในทางอ้อม ภายในระบบของเฟสบุคที่มีเพจแข่งขันกันหนาแน่นอยู่แล้ว   ยิ่งเป็นงานยากยิ่งขึ้นอีกเมื่อเฟสบุ๊คเผชิญกับปัญหาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานรั่วไหล  มีผู้ใช้งานมากมายที่เลิกเผยพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เนต ให้เฟสบุ๊ครับรู้  มีผู้ใช้งานมากมายที่หาแนวทางควบคุมป้องกัน ไม่ให้บราวเซอร์และเว็บไซต์ต่างๆแอบเก็บสถิติการใช้งาน เพื่อนำไปข้อมูลไปให้กับธุรกิจโฆษณา

จะดีกว่าหรือไม่หากมีการหาแหล่งพื้นที่นำเสนอใหม่ๆเพิ่มเติม  เสาะหาพื้นที่ซึ่งมีผู้เข้าชมเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจต่อวงการนั้นๆโดยตรง  โดยที่ไม่ต้องฝ่าความหนาแน่นของการแย่งพื้นที่โฆษณาในเว็บโซเชียล ซึ่ง กว่าจะได้เบียดออกมาปรากฏนำเสนอ ให้ผู้คนได้เห็นอย่างตรงกลุ่มเป้าหมายก็เป็นเรื่องที่เหนื่อยและต้องใช้ภาระงบประมาณมาก และต้องทำอย่างต่อเนื่องสูงตลอดไป

 

สถานการณ์ดังกล่าวผลักดันให้เข้าสู่ยุคที่คอนเทนด์กำลัง มีบทบาทสำคัญยิ่งขึ้นอีกในทุกขณะ ซึ่งธุรกิจสินค้าเริ่มแสวงหาการพึ่งพิงแหล่งคอนเทนด์เพื่อเสริมความน่าสนใจให้กับโฆษณา หรือแฝงโฆษณาลงในแหล่งคอนเทนด์เพื่อความกลมกลืนต่อความสนใจของผู้รับชม  และยังเป็นแหล่งทรัพยากรที่มีความมั่นคงและแน่นอนสูง ไม่ถูกผันแปรไปกับระบบของเว็บโซเชียลที่มักมีข้อเปลี่ยนแปลงกฏกติกา

การใช้แหล่งเว็บไซต์คอนเทนด์ มีข้อแตกต่างกับการผลิตคอนเทนด์เองภายในเพจเฟสบุคและเว็บร้านค้าเพราะเพจเฟสบุคและเว็บร้านค้านั้นมีโครงสร้างที่ ดูเป็นแหล่งของธุรกิจโดยตรงแตกต่างกับเว็บไซต์เนื้อหาวงการต่างๆ ที่มีการนำเสนอเรื่องราวในวงการนั้นๆ ผลิตขึ้นด้วยความสร้างสรรค์เป็นธรรมชาติ และมีการจัดหมวดหน้าเว็บที่อำนวยต่อการนำเสนอกว่า รวมถึงยังผลิตจากผู้ผลิตสายตรงในงานคอนเทนด์
ธุรกิจองค์กรหลายแห่ง ถึงขั้นใช้วิธีเหมาเว็บ ให้ทำการพีอาร์อย่างแนบเนียนแฝงในคอนเทนด์โดยให้เว็บไม่ต้องมีป้ายโฆษณาจากผู้ค้าอื่นใดแสดงอยู่หน้าเว็บ

ซึ่งพลังของเว็บคอนเทนด์นั้น จะสามารถแฝงการพีอาร์ได้อย่างกลมกลืนเป็นธรรมชาติมากกว่า โดยการพีอาร์คอนเทนด์ ก็คือการให้ผู้ผลิตเนื้อหา สร้างสรรค์บทความที่ไม่ต้องโฆษณาสินค้าหรือธุรกิจอย่างประเจิดประเจ้อเกินไป มีการนำเสนอเรื่องราวที่น่าสนใจในเรื่องที่สามารถเกี่ยวโยง สร้างความสนใจต่อสินค้าในวงการที่ต้องการได้

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเพจเฟสบุค หรือเว็บไซต์ร้านค้า หรือเว็บแคตตาล๊อกสินค้า ล้วนมีคุณลักษณะที่มีอรรถประโยชน์เฉพาะ และมีจุดแข็ง ที่เว็บคอนเทนด์ทำไม่ได้ และเป็นเรื่องที่ควรต้องมีในองค์ประกอบเหล่านี้ แต่การมีเว็บคอนเทนด์มาเข้าร่วมเสริมกำลังไปด้วยกันนั้นจะยิ่ง ขยายศักยภาพในการทำธุรกิจมากยิ่งขึ้น เพิ่มช่องทางการก่อเกิดลูกค้ามากขึ้น สามารถไหลเวียนแบ่งปันคอนเทนด์ซึ่งกันได้ หรือสามารถอาศัยผู้ผลิตคอนเทนด์สายตรงเข้าช่วย เติมแต่งพลังให้กับเพจเฟสบุ๊คหรือเว็บร้านค้าได้

แต่ทว่า

เว็บไซต์คอนเทนด์รายใหญ่ต่างๆ ก็มักจะมีค่าโฆษณาราคาสูงและพื้นที่โฆษณามักถูกจับจองเต็มไปด้วยธุรกิจองค์กรขนาดใหญ่ ซึ่ง ผู้ค้าขนาดกลางขนาดเล็กหรือรายย่อย อาจยากที่จะเข้าถึง

ครั้นจะใช้การพึ่งพิงเว็บไซต์คอนเทนด์ขนาดเล็กต่างๆ ก็มักเป็นเว็บไซต์ที่ด้อยคุณภาพ  มักมีการจัดทำเนื้อหาที่มักง่าย หรือมิใช่ผู้ผลิตสายตรง ใช้การก๊อบปี้หรือรีไรท์บทความมาแปะภายในเว็บ และมุ่งทำราย
ได้กับแนวทางอื่น

บางเว็บเต็มไปด้วยโฆษณา การพนันและสินค้าทางเพศ หรือติดลิงค์เว็บแคตตาล๊อกสินค้าต่างๆ เกะกะรกตาเต็มไปหมด และแม้จะมีบางเว็บมีคุณภาพเนื้อหา แต่มักเป็นผู้ผลิตที่ทำเป็นเรื่องอดิเรกไม่มีเวลาที่จะอัพเดทเนื้อหาต่อเนื่องมากนัก และไม่มีโครงสร้างที่จะหารายได้ กลายเป็นเว็บที่ขาดการผลักดัน

ครั้นจะใช้การจัดจ้างจากบริษัทรับทำเว็บไซต์ก็มักจะได้เว็บที่สร้างจากสูตรสำเร็จ และผู้จัดการดูแลที่ทำงานแบบแลกค่าจ้าง ปราศจากแรงสร้างสรรค์ขัดเกลาอย่างแท้จริง ซึ่งนี่ก็เป็นปัญหาแม้แต่กับธุรกิจองค์กรใหญ่หลายแห่งเช่นกัน ที่มีการผลิตเว็บเองจัดจ้างเอง แต่ไม่ได้รับคอนเทนด์ที่มีรากฐานคุณภาพเพียงพอ

นอกจากนี้สินค้าบางชนิดนั้นสามารถ แฝงการนำเสนอ คาบเกี่ยวได้กับเนื้อหาหลายวงการอาจต้องมีการพึ่งพา เว็บไซต์คอนเทนด์หลายเว็บหลายวงการประกอบกัน

ยิ่งเป็นงานที่ต้องจัดการสร้างเนื้อหาวงการ เพิ่มขึ้นอีกหลายเว็บหลายวงการ ซึ่งการจะมีเว็บของแต่ละวงการมาร่วมสนับสนุนสินค้าหรือธุรกิจใดนั้น ยิ่งต้องใช้ทุนเพิ่มมากขึ้น

ดังนั้นการคิดค้นซึ่งวิธีที่จะให้ผู้ค้าทั่วไปสามารถเข้าถึงทรัพยากรนี้ จึงเป็นสิ่งที่เรามุ่งมั่นสร้างกระบวนวิธีให้ผู้ค้าสามารถมีโครงสร้างนี้ไว้ใช้งานได้โดยที่ไม่สร้างภาระต้นทุนที่กระทบต่อธุรกิจของผู้ค้า  และต้องเป็นโครงสร้างที่เปี่ยมด้วยคุณภาพ ซึ่งเป็นสิ่งที่เรามุ่งทำอยู่ในขณะนี้

ด้วยการรวบรวมบรรดาผู้ผลิตคุณภาพและเชื่อมโยงกับทรัพยากรระบบในส่วนอื่นๆ เชื่อมโยงกับกลไกลนโยบายที่มาของรายได้ที่เน้นผลประโยชน์ร่วมทางการค้า มากกว่าการแสวงกำไรจากการให้บริการ

ผลที่ได้คือความ วิน-วิน ระหว่างกันของผู้ค้าและผู้จัดทำ   มีแรงผลักดันในความเติบโตอย่างมีคุณภาพ และมีอัตราการเข้าร่วมที่เป็นมิตร

Leave a Comment

Your email address will never be published or shared and required fields are marked with an asterisk (*).